في أواخر عام 2013 ، تعرض كل من تجار التجزئة Macy's و Barneys New York لانتقادات من العملاء الذين زعموا أنهم كانوا ضحايا ممارسات التنميط العنصري. أعلن بارنيز في 11 أغسطس أنه سيكون كذلك تسوية الرسوم بدفع 525 ألف دولار، واليوم أُعلن أن Macy's سوف تحذو حذوها.
نشرة صحفية أرسلت إلى صفحة نيويورك النائب العام يقول إن Macy's ستدفع 650.000 دولار كغرامات ورسوم لتسوية القضية. ظهرت تقارير تفيد بأن بائع التجزئة كان لا تتعاون مع مكتب النائب العام، وعدم الوفاء بالمواعيد النهائية المحددة لتسليم السياسات الداخلية. هذه هي المرة الثانية خلال عقد من الزمن التي تستقر فيها شركة Macy's على رسوم مماثلة: في عام 2005 ، دفعت العلامة التجارية 600000 دولار من الغرامات ، وبذلك يصل المبلغ الإجمالي إلى ما يزيد قليلاً عن مليون دولار من الغرامات المتعلقة بالملف العرقي ضربات الجزاء.
خلص مكتب المدعي العام "إلى أن شركة Macy’s فشلت في اتخاذ الخطوات المناسبة لمعالجة قضايا التنميط بشكل ملائم وسريع في موقعها متاجر نيويورك ، فشلت شركة Macy’s في تزويد موظفي منع الخسائر بالتوجيه الكافي أو التدريب على وقت إجراء عمليات الاحتجاز المناسبة ، و أن شركة Macy’s كانت تفتقر إلى جمع البيانات الشاملة وحفظ السجلات المتعلقة بتفاعلات موظفيها مع العملاء المشتبه في ارتكابهم سرقة أو بطاقة ائتمان تزوير."
نتيجة لذلك ، وافقت Macy's أيضًا على عدة شروط بالإضافة إلى الغرامة ، بما في ذلك نشر وثيقة حقوق العملاء في مواقع بارزة في متاجرها في نيويورك وعبر الإنترنت ، بالإضافة إلى تدريب الموظفين على التعرف على ممارسات التنميط وتجنبها (يمكن العثور على القائمة الكاملة للمصطلحات في الموقع الإلكتروني للنائب العام). أبرم بائع التجزئة اتفاقية مماثلة في قضية 2005 ، التي انتهت صلاحيتها في عام 2008.
في أعقاب الأحداث الجارية في فيرجسون بولاية ميزوري ، تبدو هذه المستوطنات ذات صلة خاصة. لقد مرت 50 عامًا على إقرار قانون الحقوق المدنية ، لكن عناوين الأخبار اليوم لا تبدو مختلفة كثيرًا عما كانت عليه في عام 1964. حان الوقت للجميع - بما في ذلك صناعة الأزياء - للقيام بعمل أفضل. التسوية هي خطوة في الاتجاه الصحيح ، لكنها ليست ضمادة ؛ يأمل المرء أن يقوم بائع التجزئة أيضًا بتغيير نفسه من الداخل ، مع أو بدون طلب من المدعي العام في نيويورك.