Soludos، علامة تجارية للأحذية سريعة النمو تدور حول الاحتفال بروح الصيف! نبحث عن مندوب خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا.
المسؤوليات:
- مراجعة ومعالجة الطلبات الموسمية والفورية (التخصصات والمتاجر المتخصصة) عبر البريد الإلكتروني أو التبادل الإلكتروني للبيانات
- دعم فريق المبيعات من خلال تتبع الطلبات المفتوحة والتأكد من معالجة هذه الطلبات وتنفيذها في الوقت المحدد
- إنشاء تقارير أسبوعية توضح بالتفصيل الشحنات والأوامر المفتوحة وأوامر الإلغاء السابقة
- إصدار RAs على النحو المطلوب
- إدارة مخزون هبوط السفينة للحفاظ على معدل الوفاء وتتبع عمليات البيع الأسبوعية
- يعمل بشكل وثيق مع A / R لحل بنود الائتمان المتنازع عليها
- يقدم ملاحظات للشركة في الوقت المناسب فيما يتعلق بفشل الخدمة أو مخاوف العملاء.
متطلبات العمل:
- شهادة جامعيه
- 3-5 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء للشركات المماثلة
- الموقف الإيجابي ولاعب الفريق
- التفاصيل الموجهة والمريحة أخذ زمام المبادرة لحل المشاكل
- معرفة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ميزة كبيرة
للتقدم ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected] مع دور خدمة العملاء كسطر الموضوع.