Genel Bakış
Yönetici, sürekli olarak sonuç verebilen bir ekibin başarılı gelişimi yoluyla karlı ve hizmet odaklı bir mağaza işletir. Aşağıdakiler dahil Nolita ve Amagansett mağazalarının yönetiminin tüm yönlerinden sorumludur; satış, hizmet, müşteri memnuniyeti ve karlılık hedeflerine ulaşmak için mağaza ortaklarını yönetmek ve mağaza operasyonlarını denetlemek. Görsel mağazacılık standartlarının korunmasına yönelik çalışmalar. Bordro bütçelemesinden ve mağaza bakım bütçeleri dahilindeki ek mağaza giderlerini takip etmekten sorumludur. Mağaza Müdürü, Mağazalar Direktörüne rapor verir.
Özel Görevler / Sorumluluklar:
Müşteri servisi
● Satış alanında örnek olarak liderlik ederek olağanüstü hizmet sergiler
● Müşterilere ulaşma ve müşteriye ulaşma yoluyla işletmeyi yönlendirme yeteneği
● Müşteri oluşturma konusunda Nolita ve Amagansett mağaza ekiplerine koçluk yapın
Gelişim
● Geri bildirim toplayarak ve soruları yanıtlayarak her iki ekiple haftalık temaslar kurun
● Yeteneği belirleyebilme ve çok yönlü bir personel geliştirebilme
● Satış becerileri konusunda bir satış ekibini etkili bir şekilde yönetin, motive edin ve izleyin
o Her iki mağaza lokasyonunda da, zamanı gerektiği gibi bölerek, ancak haftada her mağazada 2 gün hedefleyerek çalışın.
o Genel merkezden yeni bilgiler paylaşıldığı için her iki ekiple de check-in yapın.
● Kendi kendine değerlendirebilir ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilir
● Takım monogramlama sürecini öğrenmeye ve eğitmeye istekli
● Performans geri bildirimine açık
● Yeni satış ekibi üyelerini eğitir ve satış ekibini Clare V'e karşı sorumlu tutar. standartlar
Üretmek
● Yeni personel üyeleriyle röportaj yapın, İşe Alın ve Eğitin.
o Nezaret planlaması
● İşi yönlendirmek için stratejiler geliştirir ve uygular
o Mağaza etkinliklerinin planlanması / düzenlenmesi konusunda ekiple birlikte çalışın
● İşletmeyi karlı bir şekilde yürütür, politikaları ve prosedürleri uygular ve bordro verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için günlük operasyonları yönetir
● Envanteri etkin bir şekilde yönetin
● Görsel mağazacılık standartlarını korur
İletişim
● Mağaza ekibiyle saygılı ve profesyonel bir şekilde etkileşim kurar
● Perakende ekibine yeni gelenler hakkında ürün bilgisi ve satıcı bilgisi sağlar
● Satış personeline yapıcı geri bildirim sağlar
● Sabah toplantılarında ekibi mağaza hedefleri ve genel mağaza performansı hakkında bilgilendirir
● Müşteri sorunlarını gidermek için personelle yakın işbirliği içinde çalışır
● Personelin endişelerini Mağaza Müdürü'ne bildirir ve uygun ve zamanında çözümler sunar
Karar verme
● Zorluklara yaratıcı çözümler arar
● Çevreleyen perakende rekabeti konusunda hem genel olarak hem de ürün açısından farkındalığı korur
● Satış fırsatları aramak için iş dünyasında yaratıcı düşünme yeteneği
● Yönetim stilini gerektiği gibi uyarlar
● Sorumlulukları satış personeline adil bir şekilde devreder
Ekip Çalışmasını Teşvik Etmek
● Tanınma ve motivasyon yoluyla olumlu bir çalışma ortamı sağlar
● Personelin endişelerini adil bir şekilde ve zamanında çözer
● Yeni girişimleri destekler
● Yönetimin tüm düzeyleriyle ve ortaklarla öğrenmeyi ve saygıyı teşvik edecek şekilde arayüz oluşturur
Zaman taahhütleri yinelendi:
● Çalışma Konumu – Gerektiğinde her konumda çalışır
● Haftada en az bir hafta sonu günü çalışmak
Nitelikler / Beceriler:
● Lisans/BA derecesi veya eşdeğer eğitim ve yeterli iş deneyimi kombinasyonu
● 3 yılı aşkın perakende yönetimi deneyimi ve "Lüks Perakende" ve/veya "Üst Düzey" hizmette en az 1 yıl.
● Güçlü sözlü ve yazılı beceriler
● Ürün bilgisini ve hizmetlerini aktarmak için etkili iletişim kurabilme
● Güncel trendler, renkler, ilham ve yaratıcılık için görsel bir mağazacılık gözü
● Satış elde etmek ve işi tekrarlamak için etkili satış teknikleri uygulama becerisi
● Temel bilgisayar becerileri
● Etkili yönetim becerileri
● Fiziksel gereksinimler: 40 lbs'yi kaldırın/taşıyın/hareket ettirin. demirbaşlar ve ürün dahil minimum
● Tatil dönemleri, envanter ve özellikle hafta sonları (cumartesi günleri çalışmalı) gibi kesinti dönemlerini içeren esnek bir program çalışabilme
● Satış katını aktif olarak denetleme yeteneği
● Mağaza açma ve kapatma yeteneği
Başvuru için: Lütfen özgeçmişinizi adresine gönderiniz. [email protected], konu satırı Mağaza Müdürü.
clarev.com
@shopclarev