Rapoartele au apărut la sfârșitul săptămânii trecute că Vera Wang a avut a implementat o taxă de încercare de 3.000 de yuani sau 482 USD la noul său flagship de mireasă din Shanghai, în ciuda faptului că nu are astfel de taxe la niciunul dintre celelalte magazine de mirese ale sale. A fost, de asemenea, implementată o limită de timp de 90 de minute.
Politica și exclusivitatea ei pentru magazinul din Shanghai al brandului emblematic de rochii de mireasă au fost întâmpinate cu controverse și chiar indignare, în special în China. Conform WWD, știrea taxei a generat până la 2.000 de comentarii pe Sina Weibo la începutul acestei săptămâni.
Deci, deloc surprinzător, Vera Wang este pe controlul daunelor. Inițial, echipa lui Wang a declarat pentru Refinery29 că politica „a fost surprinzătoare și pentru noi”, atunci a continuat să spună taxarea pentru a încerca rochiile este o „practică obișnuită” care este „lasată la latitudinea operatorilor locali”, dar pe care compania și-ar revizui politicile.
Astăzi, compania a anunțat că a eliminat taxele de programare din toate magazinele sale, ca răspuns la controversă.
După o investigație atentă și o revizuire a politicilor operatorilor noștri internaționali, vom elimina taxele de programare în toate magazinele noastre. Dorim ca toți clienții Vera Wang să se bucure de același standard de excelență în întreaga lume. Tratarea clienților noștri într-un mod corect și echitabil rămâne o prioritate. Magazinul din Shanghai a fost deschis doar pentru întâlniri private de previzualizare VIP. Deschiderea oficială către public va avea loc pe 29 aprilie.
Cât despre de ce compania a implementat taxa în primul rând? A spus un angajat din Shanghai WWD, „Mulți studenți de liceu și colegiu veneau aici și nu vorbeau serioși să-și cumpere o rochie de mireasă, așa că de aceea am început taxa de montaj.”
În plus, un reprezentant al companiei a declarat presei chineze că decizia a avut de-a face cu prevenirea contrafacerii modelelor lui Wang, care Reuters rapoartele continuă să fie puternice, deoarece mai multe imitații pot fi găsite pe Taobao, cel mai mare site de comerț electronic din China. Un astfel de vânzător, Li, a declarat pentru Reuters că își face contrafacerile pe baza fotografiilor: „Pentru experți, tu nu trebuie să încerci rochia pentru a-ți da seama cum să o copiezi, trebuie doar să o vezi sau să o simți la magazin."