일반 개요
관리자는 지속적으로 결과를 제공할 수 있는 팀의 성공적인 개발을 통해 수익성 있고 서비스 정신이 있는 상점을 운영합니다. 다음을 포함하여 Nolita 및 Amagansett 매장 관리의 모든 측면을 담당합니다. 판매, 서비스, 고객 만족 및 수익성 목표를 달성하기 위해 매장 직원을 관리하고 매장 운영을 감독합니다. 비주얼 머천다이징 표준을 유지하기 위해 노력합니다. 급여 예산 책정을 담당하고 매장 유지 예산 내에서 추가 매장 비용을 추적합니다. 매장 관리자는 매장 이사에게 보고합니다.
특정 의무/책임:
고객 서비스
● 매장에서 모범을 보여 남다른 서비스를 보여줍니다.
● 고객 지원을 통해 고객을 확보하고 비즈니스를 추진할 수 있는 능력
● Coach Nolita 및 Amagansett 매장 팀 고객 관리
개발
● 두 팀과 매주 접촉 기반을 갖고 피드백을 수집하고 질문에 답합니다.
● 인재를 발굴하고 다재다능한 인재를 육성할 수 있습니다.
● 영업 팀의 영업 기술을 효과적으로 관리, 동기 부여 및 모니터링
o 필요에 따라 시간을 나누어 두 매장에서 일하되 각 매장에서 주당 2일을 목표로 합니다.
o 새로운 정보가 HQ에서 공유됨에 따라 두 팀과 함께 체크인을 수행합니다.
● 스스로 평가하고 필요할 때 조정할 수 있음
● 팀 모노그램 프로세스를 배우고 훈련하려는 열의
● 성과 피드백 수용
● 새로운 영업 팀 구성원을 교육하고 영업 팀이 Clare V에 대한 책임을 지도록 합니다. 표준
생산하다
● 인터뷰, 고용 및 신입 직원 교육.
o 일정 관리 감독
● 사업 추진을 위한 전략 개발 및 실행
o 매장 이벤트 일정 잡기 / 개최에 대해 팀과 협력
● 사업을 수익성 있게 운영하고 정책과 절차를 이행하고 일상 업무를 관리하여 급여 효율성을 극대화합니다.
● 효과적인 재고 관리
● 비주얼 머천다이징 표준 유지
의사소통
● 정중하고 전문적인 방식으로 매장 팀을 참여시킵니다.
● 소매 팀에 신제품에 대한 제품 지식 및 공급업체 정보 제공
● 영업 직원에게 건설적인 피드백을 제공합니다.
● 오전 회의에서 팀에 매장 목표 및 전반적인 매장 성과에 대한 정보를 제공합니다.
● 직원과 긴밀히 협력하여 고객 문제 해결
● 직원의 우려 사항을 매장 책임자에게 알리고 적절하고 시기적절한 솔루션을 제시합니다.
의사결정
● 도전에 대한 창의적인 해결책을 모색합니다.
● 광범위하고 제품 관점에서 주변 소매 경쟁에 대한 인식 유지
● 영업 기회를 찾기 위해 비즈니스에 대해 창의적으로 생각하는 능력
● 필요에 따라 관리 스타일을 조정합니다.
● 영업 직원에게 책임을 공정하게 위임합니다.
팀워크 증진
● 인정과 동기부여를 통한 긍정적인 근무환경 보장
● 적시에 공정하게 인사 문제를 해결합니다.
● 새로운 이니셔티브 지원
● 학습과 존중을 촉진하는 방식으로 모든 수준의 경영진 및 직원과 소통합니다.
반복되는 시간 약속:
● 근무지 – 필요에 따라 각 위치에서 근무
● 주 1회 이상 주말 근무
자격/기술:
● BS/BA 학위 또는 이에 상응하는 교육 및 충분한 업무 경험의 조합
● 3년 이상의 소매 관리 경험과 "럭셔리 소매" 및/또는 "고급" 서비스에서 최소 1년.
● 강력한 언어 및 쓰기 기술
● 제품 지식과 서비스를 전달하기 위한 효과적인 커뮤니케이션 능력
● 최신 트렌드, 색상, 영감 및 창의성에 대한 시각적 상품화 안목
● 효과적인 판매기법을 수행하여 판매를 달성하고 비즈니스를 반복할 수 있는 능력
● 기본 컴퓨터 기술
● 효과적인 관리 기술
● 신체적 요구 사항: 40파운드를 들어 올리거나 나르거나 이동합니다. 비품 및 제품을 포함한 최소
● 휴일, 재고 및 특히 주말의 정전 기간을 포함하여 유연한 일정 작업 기능(토요일 작업 필수)
● 영업장을 능동적으로 감독할 수 있는 능력
● 매장을 열고 닫을 수 있는 기능
지원 방법: 이력서를 다음 주소로 보내주십시오. [email protected], 제목 줄 점장.
clarev.com
@shopclarev