קלייר V. שוכר מנהלי חנויות בנוליטה ובאמאגנסט, ניו יורק

instagram viewer

סקירה כללית
המנהל מפעיל חנות רווחית ושירותית באמצעות פיתוח מוצלח של צוות שיכול לספק תוצאות באופן עקבי. אחראי על כל ההיבטים של ניהול חנויות Nolita ו-Amagansett כולל; ניהול מקורבי חנויות ופיקוח על תפעול החנות כדי להשיג יעדי מכירות, שירות, שביעות רצון לקוחות ורווחיות. פועלת כדי להבטיח שמירה על סטנדרטים של סחורה חזותית. אחראי על תקצוב שכר וכן מעקב אחר הוצאות נוספות של החנות במסגרת תקציבי אחזקת החנות. מנהל החנות כפוף למנהל החנויות.

חובות/אחריות ספציפיים:

שירות לקוחות
● מפגין שירות יוצא דופן על ידי הובלה בדוגמה ברצפת המכירות
● יכולת יצירת קהל לקוחות והנעת עסקים באמצעות פנייה ללקוחות
● מאמנת את צוותי החנויות של Nolita ו-Amagansett בנושאי לקוחות

התפתחות
● קיים בסיסי מגע שבועיים עם שני הצוותים, איסוף משוב וענה על שאלות
● מסוגל לזהות כישרונות ולפתח צוות מעוגל היטב
● ניהול, הנעה ומעקב יעיל של צוות מכירות בנושא מיומנויות מכירה
o עבודה בשני מיקומי החנות, לחלק את הזמן לפי הצורך, אך לשאוף ליומיים בכל חנות בשבוע.
o בצע צ'ק-אין עם שני הצוותים כאשר מידע חדש משותף מהמטה.
● יכול להעריך את עצמו ולבצע התאמות בעת הצורך


● להוט ללמוד ולהכשיר תהליך מונוגרמה של צוות
● קשוב למשוב על ביצועים
● מאמן חברי צוות מכירות חדשים ומעמיד את צוות המכירות באחריות לקלייר V. תקנים

ליצר
● ראיון, גיוס והכשרת אנשי צוות חדשים.
o לפקח על תזמון
● מפתחת ומוציאה לפועל אסטרטגיות להנעת עסקים
o עבודה עם צוות על תזמון / קיום אירועים בחנות
● מפעיל את העסק ברווחיות מיישם מדיניות ונהלים ומנהל את התפעול היומיומי כדי למקסם את יעילות השכר
● ניהול יעיל של המלאי
● שומרת על סטנדרטים של סחורה ויזואלית

תִקשׁוֹרֶת
● מעסיק את צוות החנות באופן מכבד ומקצועי
● מספק לצוות הקמעונאי ידע על מוצר ומידע על ספקים על כניסות חדשות
● מספק משוב בונה לצוות המכירות
● מעדכן את הצוות לגבי יעדי החנות וביצועי החנות הכוללים בפגישות הבוקר
● עובד בשיתוף פעולה הדוק עם הצוות לפתרון בעיות של לקוחות
● מודיע למנהל החנויות על חששות הצוות ומציג פתרונות ראויים ובזמן

קבלת החלטות
● מחפש פתרונות יצירתיים לאתגרים
● שומר על מודעות לתחרות הקמעונאית הסובבת הן באופן רחב והן מנקודת מבט מוצר
● יכולת חשיבה יצירתית בעסק כדי לחפש הזדמנויות מכירה
● מתאים את סגנון הניהול לפי הצורך
● מאציל בצורה הוגנת אחריות לצוות המכירות

קידום עבודת צוות
● מבטיח סביבת עבודה חיובית באמצעות הכרה ומוטיבציה
● פותרים בעיות של כוח אדם בצורה הוגנת ובזמן
● תומך ביוזמות חדשות
● מתממשקים עם כל רמות ההנהלה והעמיתים באופן שמקדם למידה וכבוד

התחייבויות זמן חוזרות:
● מיקום עבודה - פועל בכל מיקום לפי הצורך
● עבודה לפחות יום סוף שבוע אחד בשבוע

כישורים / מיומנויות:
● תואר ראשון/BA או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון עבודה מספק
● ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול קמעונאות ולפחות שנה בשירות "קמעונאות יוקרתית" ו/או "היי אנד".
● כישורים חזקים בכתב ובעל פה
● יכולת לתקשר ביעילות על מנת להעביר ידע ושירותים על המוצר
● עין שיווקית ויזואלית לטרנדים עדכניים, צבע, השראה ויצירתיות
● יכולת לבצע טכניקות מכירה אפקטיביות להשגת מכירה ועסקים חוזרים
● מיומנויות מחשב בסיסיות
● כישורי ניהול אפקטיביים
● דרישות פיזיות: הרם/סחב/הזז 40 פאונד. מינימום כולל אביזרים ומוצר
● יכולת עבודה בלוח זמנים גמיש כולל תקופות האפלה של חגים, מלאי ובעיקר סופי שבוע (חובה לעבוד בשבתות)
● יכולת פיקוח אקטיבי על רצפת המכירה
● יכולת פתיחה וסגירה של חנות 

להגשת מועמדות: נא לשלוח את קורות החיים שלך אל [email protected], שורת נושא מנהל חנות.

clarev.com
@shopclarev