כיצד מייסד שותף של בית הזיקוק וויטני קייסי מיישם את קריירת התקשורת הוותיקה שלה כלפי אופנה טכנית

בסדרה ארוכת השנים שלנו "איך אני מצליח", אנו מדברים עם אנשים שמתפרנסים בתעשיית האופנה והיופי על האופן שבו פרצו ומצאו הצלחה.

למרות הִדוּר מייסדת ומנכ"לית ויטני קייסי למדה קדם-רפואית במכללה, הקריירה שלה של שני עשור-מורכבת מחדשות קשות דיווחים, עיתונאות בשידור, הופעת דוברות של Match.com וספר שפורסם-רחוק מלהיות רפואי שדה.

"הייתי גבוה ובלונדיני, וקיבלתי סיווג בתחומים רבים של חוסר חכמה; זה היה לי מאוד קשה כי הייתי חנון ורציתי שיתייחסו אלי ברצינות ", אומרת קייסי. "חשבתי שהדרך היחידה שבה יתייחסו אלי ברצינות היא אם יהיה לי תואר הארדקור שממש קשה להשיג אותו. אם הייתי אומר לי את זה עכשיו, הייתי אומר, 'זה כל כך מטומטם. למי אכפת מה מישהו חושב? '"

מאמרים קשורים

במהלך שנת פער לאחר סיום לימודיו במכללה, קיבלה קייסי את עבודתה הראשונה במייקון, גאוריי, כחדשות טלוויזיה עיתונאית בעת שקנתה בראיון שהצליחה לקיים עם המקלט הרחב דאז של ניו יורק ג'טס קיישהון ג'ונסון. (חיבורי בוגרים, עצות קייסי.) "זו הייתה הפעם היחידה שיש לי משהו באוויר, ואז לקחתי את החלק הזה ויצאתי לכל השווקים האלה ואמרתי 'אני יכול לעשות את זה'", היא אומרת. "הם היו כמו 'אתה משוגע? לאנשים האלה יש שבע שנות ניסיון וכולם מגמות עיתונאיות״.

בסופו של דבר, היא עברה לשווקי חדשות גדולים יותר, כמו מיאמי ולאחר מכן ניו יורק, שם הייתה לה המשימה המצערת ביום העבודה בתפקיד המכסה את הפיגועים ההרסניים של 11 בספטמבר. "זהו אירוע חדשותי שכולם יזכרו כל חייו", אומר קייסי, שהיה אז בן 26. "זה לא קשור אליך. זה כל מה שקשור לכך שאתה צריך לקבל מידע שיעזור לכמה שיותר אנשים שאתה יכול. זו הפעם הראשונה שהרגשתי שחדשות באמת עושות מה שחדשות אמורות לעשות ".

עד 2006, קייסי החליטה לצאת מהחדשות הקשות ולעבור ליוסטון כדי לכסות תכנים קלילים יותר מיועד לנשים בתוכנית אירוח משלה, אשר בהתחלה עוררה בה השראה להעלות רעיון כמו הִדוּר. "כל מה שאני רוצה לעשות זה להפוך את חיי האישה לטובים יותר, זולים יותר, מהירים יותר", אומרת קייסי. "אנחנו צריכים את כל היתרון שאנחנו יכולים להשיג, אז כל מה שאני יכול לעשות או לתת כדי לשפר את חיי האישה היה כוח מניע כזה".

המכונה מערכת ההפעלה ארון הבגדים ™ (כן, סימן מסחרי כלול), מסרקת הזיקוק מבעד למשתמשים שלה מיילים לאיסוף כל הזמנת קניות מהעשור האחרון (!) לקטלוג ושחזור הארון שלהם באינטרנט. למשתמשים יש גם את היכולת להוסיף פריטים באופן ידני לארון הבגדים שלהם אם הם רכשו פריט אופנה IRL. מאז השקתה במרץ האחרון, החברה מתהדרת ביותר מ -100,000 משתמשים וגייסה 5 מיליון דולר מתוך מרחבי הטכנולוגיה, האופנה והמדיה, כולל Farfetch ומייסדי Retail Me Not ו- The רקים.

לדברי קייסי, המעבר מעיתונאי באוויר להובלת סטארט-אפ טכנולוגי לא היה כל כך שונה בכל הנוגע לתפקידי עבודה. "מה שאתה צריך לעשות קודם כל הוא לגלות ולחקור - נסה להבין אם זה הרעיון שלי, ואז כיצד לבצע אותו", היא אומרת. "כעיתונאי אתה יוצא לשאול שאלות ולחקור. אתה לא יכול לייצר מוצר טוב בלי משתמשים ובלי באמת להיות בקשר עם מה שהם רוצים. "למעשה, קייסי מודה שגרמה לצוות שלה לצאת ולדווח בעצמם ברחוב. "כל כך כואב למהנדסים לראיין מישהו", היא נזכרת. "אבל רציתי שהם יראו כמה קשה להשיג משתמש, ולכן כשהם מקודדים, אני צריך שהם יהיו יקרים עם אותו משתמש ויבינו שיש להם צרכים [ו] שאנחנו צריכים לדבוק בהם".

במהלך השנה האחרונה, קייסי וברוקלין דקר, שהיא מייסדת שותף של יקב ואחד המשקיעים הראשונים שלה, היו נחושים להפוך את פיינרי לגרסה הטובה ביותר שיכולה להיות. ביום שלישי, האפליקציה מציגה שיפוץ משמעותי עם מותג מחדש מסוגנן ותכונות נוספות שיוכלו לשמור על המשתמשים לעקוב טוב יותר אחר הארון שלהם ולקבל השראה בסגנון אישי, כגון מראה רחוב בסגנון בהשראת שלך בגדים; המלצות על רשימת משאלות מותאמת אישית; רעיונות לאאוטפיט המבוססים על דיווחי מזג אוויר מקומיים; והיכולת לשלב את כל כתובות הדוא"ל והחשבונות שלך כך שפינרי תמיד מעודכן עם ארון הבגדים שלך.

במהלך תצוגה מקדימה של ההשקה המחודשת של פיינר, בהנחיית קייסי בדירתה בסוהו, ישבנו איתה כדי ללמוד עוד כיצד היא עברה קריירה, הטיפים שלה לניווט בענף הנשלט על ידי גברים והעצות הטובות ביותר שלה לבעלי עסקים מתחילים רעיונות.

האם תמיד התעניינת באופנה?

הייתי עיתונאי טלוויזיה רוב הקריירה שלי. למרבה הצער, אנשים היו כותבים לסטודיו ומודיעים לי שהם מזהים את התלבושת שלי מקטע קודם. כן, הייתי חוזר בגדים! זה בהחלט גרם לי להיות מודע למדי - ומושקע יותר - בכל בגד שלבשתי באוויר, ובאופנה בכלל. הייתי כותב את הפרטים ואקח פולרואיד כדי להימנע מחזרה.

מה היה איך להפוך את הקריירה למעבר מתקשורת להשקת סטארט -אפ טכנולוגי?

אני חושב שראיתי את הכתובת על הקיר. אני בן 43, ואם צפית פעם בחדשות טלוויזיה, אתה רואה את העוגן בן ה -43 עם העוגנת בת ה -30. אותו גבר בן 43 ממשיך להיות מבוגר ובכל זאת אותה אישה לא מזדקנת כיוון שהיא מתנתקת, אז אתה הולך להפוך את עצמך למיושן והייתי צריך להיות חדשני. השתמשתי בכל הטכנולוגיה הזו בזמן שהייתי ב- CNN, כמו Trip It, שזה דבר שמנתח את הדוא"ל שלך ומחבר את כל הטיולים שלך; למה שלא נעשה זאת לבגדים? אז משם הגיע הרעיון, באמצעות הטכנולוגיה הקיימת שיש - Mint and Trip It - ואז לראות איך נוכל ליישם את זה על משהו שנשים עושות. כל עיתונאי יכול לעשות את זה כי הוא הולך לחקור. עיתונאים סקרנים ולהיות עיתונאי באמת מתאים להיות יזם טכנולוגי טוב.

בימים הראשונים של יקב, מה היה אתגר גדול וכיצד התגברת עליו?

אנו באמת מאמינים להעסיק כמה שיותר נשים - לא רק כי הן מבינות את המוצר שלנו באופן אישי ברמה, אך מכיוון שאנו חושבים שכל כך חשוב לתמוך בנשים בתחום הטכנולוגיה, כך שיותר מהן רואות בכך קריירה בת קיימא נָתִיב. זה התברר כאתגר כזה בדיוק בגלל אותה סוגיה: פשוט קשה להשיג כישרון נשי במרחב הטכנולוגי. חיפשנו מפתחים ומדעני נתונים במשך חודשים לפני שמצאנו רק אחת. ככל שיש יותר נשים בתחום הטכנולוגיה, כך הטכנולוגיה הטובה יותר תוכל לשרת אותן מכיוון שנשים יעשו זאת להיות בעמדות המאפשרות להם לקבל החלטות לגבי אילו בעיות הטכנולוגיה צריכה לפתור וכיצד.

ועם הנשים הטכנולוגיות שאתה מכיר, כיצד שמרת על מערכות יחסים אלה תוך כדי ניווט במרחב כה נשלט על ידי גברים?

זה כל כך מתגמל כי יש כמות כל כך קטנה מכם שכולם מכירים אחד את השני. זה גם קשה יותר כי אתה צריך להוכיח משהו הרבה יותר גדול; אם אתה מסתכל על קרנות סיכון שבוחנות כיצד לגבות חברות הזנק, הן מחפשות דוגמאות מכיוון שהן לא הולכות למומחים בכל דבר. הם צריכים לחפש דפוסי -על גדולים כדי שיהיו חברות להשקיע בהן. 'זכר לבן עוזב את לימודיו מהארוורד' הוא אדם נהדר להשקיע בו כי מארק צוקרברג, כל הטוויטר, גוגל - תסתכל על כל הבחורים האלה. הם פשוט ימשיכו להשקיע בהם כי זה כמו לשחק בלוטו. שחקו במספרים המנצחים. להראות להם צורה אחרת של יזם זה הרבה לחץ כי עכשיו השקענו בקרן סיכון גדולה ועכשיו הדפוס שלנו צריך להיות הצלחה כזו.

הם רואים את ברוקלין [דקר] ואני - שתי נשים לבנות שאין להן רקע טכנולוגי. האם הם יכולים לבנות חברת טכנולוגיה? אם הם לא יכולים, אז זה הדבר המגעיל שניסינו ועכשיו לעולם לא ננסה זאת שוב. יש לך אחריות גדולה יותר מעובדיך, החברה שלך, הרעיון שלך והמשתמשים שלך. מוטלת עליך האחריות להוביל תהליך חשיבה שונה בעולם המיזם. להיות הצלחה אכן קיימת, כמו שקטרינה לייק היא הנקבה הראשונה שהנפקה בחברת אופנת טכנולוגיה. זה עצום. אבל עכשיו היא צריכה להצליח כי אחרת, זו הייתה טעות. וזה כל כך הרבה לחץ. אבל זה מה שמחבר את כולנו בקהילה הזו כי אנחנו באמת מבינים שזה לא רגע. אנחנו צריכים להפוך את זה לתנועה. 'בואו נשקיע בנשים' הוא רגע. 'נשים מצליחות בטכנולוגיה' היא תנועה.

אם מזכירים את ברוקלין, איך מנהלים יחסי עבודה בריאים יחד?

אתה צריך להיות בעל אמון וכבוד רב כבסיס שלך, ואינך יכול להיות רק חברים כי חברות יהרסו על ידי חברות. כמה חברים שיש לך הם לא האנשים שאתה רוצה להיכנס איתם לעסקים [. אותו אדם מאוד מיוחד וייחודי ואתה צריך להחזיק את זה גם יקר, כי המשוב הכנה שאתה יכול לקבל מחבר אינו בהכרח הפידבק הטוב ביותר לעסק. אתה צריך לבחור את האדם שבאמת טוב בשניהם וברוקלין היא זאת. היא יכולה לקחת כמות עצומה של נתונים ולסנתז אותם כל כך מהר וזה אחד הדברים שאני אוהב בה. אני נהיה קצת מפורט כי אני כל היום יום והיא יכולה לחזור אחורה. היא התמונה הגדולה, אז אנחנו עובדים ממש טוב ביחד.

איזו עצה תהיה לך למי שרוצה להתקדם עם רעיון עסקי?

אנשים מבלבלים בין תשוקה לאהבה לדבר על הרעיון שיש להם. אם אתה מתכוון ליצור חברה סביב תשוקה או רעיון, היא צריכה להיות אובססיה כי יש כאלה יהיו דברים כל כך קשים, נוראים, גרועים, מחוספסים, כל הלילה, ואם זו רק תשוקה, אתה לא הולך לעשות זה. אתה לא הולך לשכנע אנשים להשקיע בך. אתה לא תוכל לעבור את השפל הקשה של התחלת הזנק אם זה לא אובססיה.

החלק הראשון הזה צריך להיות אובססיה, אבל לא תוכל לקבל את האובססיה הזו ללא נתונים. אתה אולי אובססיבי לרעיון הזה ואתה חושב שזה הולך להיות הדבר הטוב ביותר אי פעם, אבל אתה צריך לגבות אותו על ידי למידה מה יש בחוץ ומה אנשים רוצים. וודא שיש מספיק נתונים כדי שתוכל להבין אם זה יכול לעבוד. לעולם לא תדע בוודאות, אבל רק תספיק כדי לדעת שזה יכול לעבוד.

אופנה וקמעונאות עוברים אבולוציה מעניינת כרגע, במיוחד באמצעות טכנולוגיה. איך אתה ממשיך להתעדכן ולהיות מעודכן בדרישות והשינויים?

ענפי האופנה והקמעונאות מתפתחים כל הזמן - וכן, יש הרבה מה להתעדכן. פיינרי נולד מתוך רצון לפתור בעיה שאני, באופן אישי, התמודדתי איתה: אוהב את הארון שלי, אבל לא רוצה להשקיע בו שעות בשבוע. אני מניח שהדרך הגדולה ביותר שבה התמדתי הייתה בעבודה על פתרון לבעיה זו והקמת יקב. עכשיו אני פונה לסובבים אותי ולמשאבי החדשות שלי כדי לדעת מה קורה בחלל. הסקרנות משאירה אותי מעודכן.

הראיון הזה נערך ורוכז לשם הבהרה.

הירשם לניוזלטר היומי שלנו וקבל כל יום את החדשות העדכניות ביותר בתעשייה.