4
4 immagini
Panoramica generale
Il titolare delle chiavi a tempo pieno è un dipendente fondamentale per mantenere un buon servizio clienti. Sono responsabili del servizio ai clienti e della registrazione accurata di tutte le vendite, nonché dell'assistenza con responsabilità di merchandising come stoccaggio, prezzi e mantenimento del negozio ordinato, pulito e organizzato. Supportano il funzionamento di un'attività redditizia attraverso una supervisione di piano di successo e sono capaci di aprire e chiudere le responsabilità del negozio, nonché seguire la politica e varie processi. Ai possessori delle chiavi verrà insegnata l'abilità di monogrammare e impareranno come monogrammare Clare V. merce in negozio secondo necessità. Questo ruolo riporta allo Store Manager.
Compiti/Responsabilità specifici:
Assistenza clienti
- Capacità di clientela e comprensione delle esigenze dei clienti
- Desiderio di apprendere l'abilità di scrivere monogrammi e prendere ordini di monogrammi in negozio
- Essere in grado di guidare il business rispondendo alle esigenze e ai desideri dei clienti
- Agire sempre nel migliore interesse del cliente
- Mantiene un elenco di clienti efficace e una lista di attesa
- Forte senso della conoscenza del prodotto e capacità di vendere in modo suggestivo
settimanalmente
- Capacità di pensare in modo creativo negli affari e cercare opportunità di vendita
- Capacità di comunicare efficacemente con il responsabile del negozio
- Fornisce un feedback costruttivo alla direzione del negozio
- Risponde bene ai feedback della direzione e segue le direttive
- Comprende la comunità circostante e suggerisce idee
- In grado di identificare un problema e segnalarlo correttamente
- Arriva in tempo ed è pronto per il pavimento
- Partecipa a riunioni di negozio e riunioni di gestione
- Assistere nella ricerca di marchi per contribuire alla conoscenza del prodotto
- Aiuta nell'etichettare la nuova merce
- Rifornire ciò che è stato venduto
- Presenza telefonica professionale quando si chiamano i clienti
- Mantiene un negozio visivamente attraente che è ordinato, pulito e organizzato
- Risponde prontamente alle e-mail della direzione
- In grado di ricevere ed elaborare gli ordini dei fornitori e inviare fax nelle scartoffie
- In grado di gestire i trasferimenti e restituire ai fornitori
- Gestisce in negozio RTV, danni, ecc. quando necessario
- In grado di aprire e chiudere un negozio
- Gestisce i depositi bancari settimanali quando in negozio da solo
Generale
- Comprensione della concorrenza al dettaglio circostante
- Rispetta Clare V. politiche e procedure
- Assegna priorità al carico di lavoro per massimizzare l'efficienza e ridurre al minimo l'impatto sull'esperienza del cliente
- Cerca soluzioni creative alle sfide
- Mantiene un ambiente di lavoro sano
Qualifiche / Competenze:
- Diploma di scuola superiore o combinazione equivalente di istruzione ed esperienza lavorativa sufficiente
- 2+ anni di esperienza nella vendita al dettaglio
- Forti capacità verbali e scritte
- Capacità di comunicare in modo efficace
- Occhio forte per la moda
- Capacità di eseguire tecniche di vendita efficaci per ottenere la vendita e ripetere l'attività
- Competenze informatiche di base
- Requisiti fisici: sollevare/trasportare/spostare 40 libbre. minimo inclusi infissi e prodotto
- Capacità di lavorare con orari flessibili inclusi festivi, pernottamenti, fine settimana
- Possibilità di aprire e chiudere un negozio
- In grado di viaggiare in altri negozi all'interno del mercato/regione
Benefici:
Il pacchetto retributivo include una tariffa oraria competitiva inclusa la commissione
Tutti i candidati qualificati devono inviare il proprio curriculum e lettera di presentazione a [email protected]