Pixie Market har en stor passion for mode og et ægte ønske om at give vores kunder det sødeste tøj og tilbehør på planeten! Vi leder efter den rigtige person, der ønsker at bidrage og samarbejde om en reel praktisk stilling i E-handel Kundeservice.
Hovedansvar
- Besvar alle kundeforespørgsler via e -mail og servicer alle telefonopkald
- Kommuniker med lageret om alle forsendelses- og lagerproblemer
- Hjælp til at behandle e-handelsreturer og -udvekslinger
- Hjælp til med at lave forsendelsesetiketter
- Hjælp køberen med RA's og genbestillinger
- Kommuniker med leverandører og ledelse i vedligeholdelse af genbestillinger og nye ordrer
- Kontakt med forsendelsesteam for at sikre, at de modtagne varer er korrekte
- Opret e-mail-eksplosion ved hjælp af konstant kontakt til at underrette kunderne om varer på lager
- Arranger forsendelses afhentninger til internationale leverandørordrer
- Hjælp forsendelses- og købsafdeling efter behov
Færdigheder/krav
- Fantastiske kommunikationsevner, både skriftlige og mundtlige
- Tålmodig og positiv indstilling med et stærkt ønske om at hjælpe kunderne
- Hurtig elev og evne til at multitaske
- Stor opmærksomhed på detaljer
- Høje organisatoriske færdigheder
- Venlig indstilling
- Kendskab til Microsoft Office (Word/Excel)
- Erfaring fra Magento eller tidligere kundepleje i e-handel er et stort plus
Indsend dit CV og følgebrev for at komme i betragtning.
E -MAIL: Dit CV og lønkrav til Magda kl [email protected].