Shoptiques ansætter en Customer Experience Manager (New York)

Kategori Modekarriere Jobs Nyc Butikker | November 07, 2021 22:52

instagram viewer

Vil du være med til at bygge en virksomhed op fra stueetagen og få indflydelse på dag 1? Vil du hellere slutte dig til en virksomhed i vækst med enorm plads til vækst og hjælpe med at finde ud af det i stedet for at følge en andens vej? Hvis ja, kan Shoptiques være det perfekte sted for dig.

Shoptiques.com er en hurtigtvoksende New York-baseret start-up, der ændrer den måde, forbrugerne shopper efter unikke produkter, og den måde, lokale butikker finder deres næste store kunde. Shoptiques.com samler verdens bedste butikker på én e-handelsside, så forbrugerne kan nærmest jetset fra en butik i Paris til London til New York City uden omkostninger til et fly billet.

Shoptiques.com er bakket op af et virtuelt drømmeteam af top venturekapitalfirmaer, herunder Andreessen Horowitz, Greylock Partners, SV Angel og Y Combinator. Vi har været omtalt i Elle Magazine, Harpers Bazaar, CNBC, New York Times, Lucky Mag osv.

Om dig

  • Du har en dyb kærlighed kundeoplevelse. Du taler for kunden, du leverer enestående service, og du tager enhver interaktion til næste niveau. (Vi kalder os selv WOW-teamet af en grund!)
  • Dine kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt, er fremragende. Hvad siger det igen? Åh, "Du har en måde med ord."
  • Du tager initiativ til at få tingene gjort - hurtigt. Du ser huller, store som små, og fylder dem. Du er en naturlig problemløser.
  • Du er klar til en udfordring. At være en del af WOW-teamet kræver dedikation og hårdt arbejde - meget af det.
  • Du brænder for alt, hvad du laver - Vi er besat af det, vi laver hver dag, og vores kunder kan mærke det, hver gang vi kommunikerer med dem. Vi leder kun efter mennesker, der deler den samme intense passion for alt, hvad de dykker ned i.
  • Ingen modeerfaring nødvendig - vi ønsker at have et friskt nyt perspektiv fra hver enkelt person. Hvis du har noget modeerfaring, kan det bestemt ikke skade, og vi vil gerne høre fra dig!
  • 1-3 års erhvervserfaring.

Dine ansvarsområder vil omfatte:

  • Fungerer som en direkte kontakt til vores kunder for at sikre den bedste Shoptiques oplevelse.
  • Overvågning af alle kundeproblemer og sikring af rettidig løsning af alle sager via e-mail, telefon og live chat.
  • Udvikling og implementering af nye tiltag.
  • Giv gennemtænkt indsigt til kundernes bekymringer, og arbejd sammen med virksomheden for at forbedre processer for at forbedre WOW-teamets oplevelse.

Derfor vil du arbejde hos Shoptiques:

  • Holdet! Vi er smarte (tror vi i hvert fald!), lidenskabelige og sjove. Du vil virkelig lære af de bedste.
  • Utrolig ledelse og en åben dør-politik. Din mening er vigtig for organisationen.
  • Muligheden for at komme ind på jordoverfladen i en virksomhed, der er bestemt til succes. Du vil komme til at se forretningsskalaen.
  •  Mulighederne for professionel vækst er ubegrænsede. Du vil blive en del af et miljø, hvor du vil vokse, lære og blive udstrakt.
  • Dette er et raketskib - hop om bord!
    For at ansøge skal du sende dit CV og følgebrev til [email protected]