Dette bliver en meget anderledes, meget online juleshoppingsæson - især for tøj

De sidste år ferie sæson var... hvad det var. Helt ærligt, så tror jeg, at jeg blokerede noget af det. I 2021 ser det dog ud til, at tingene ser op. For mange af os er det (noget) mere muligt at rejse, samles med sine kære og, selvfølgelig, shop 'til you drop under juleudsalg. Kapitalismens yndlingstid på året er over os, og eksperterne forudser, at vi kommer til at bruge mange penge. Men det er ikke ligefrem tilbagevenden til "normaliteten", nogle kunne forvente.

På onsdag, Adobe udgav sine årlige online shopping forudsigelser - den mest omfattende rapport af sin art - for feriesæsonen 2021 (nov. 1 - dec. 31), baseret på analyse af en billion besøg på amerikanske e-handelswebsteder samt globale transaktioner i over 100 lande. Som e-handel's andel af den samlede detailhandel vokser (hvilket den gør hvert år), bliver online shoppingadfærd mere og mere repræsentativ for indkøbsadfærd, punktum, hvilket gør Adobes rapport i stigende grad relevant.

I USA forventes vi at bruge $910 milliarder online - en stigning på 10 % i forhold til sidste år. Det kan virke ret lille, men ikke når man tænker på det år, vi sammenligner det med: I en præ-vaccine 2020, pandemien skubbede flere feriekunder til e-handel end nogensinde, og onlineudgifterne voksede 33 % sammenlignet med 2019. Ifølge Taylor Schreiner, direktør for Adobe Digital Insights, svarer det stort set til to normale års vækst.

Estimatet på 910 milliarder dollars er "stærkere, end vi ville have forventet, at 2021 var, hvis vi havde lavet et estimat præ-pandemi," fortæller han mig: "Denne tendens [mod e-handel] skete alligevel. Vi har lige spole frem omkring et år fra, hvor vi ville have været. Vi er omkring 45 % højere end i 2019." Det betyder, at shoppere ikke skynder sig tilbage til butikkerne, bare fordi det er mere sikkert nu - i det mindste ikke at browse og shoppe eller slå konkurrenterne af vejen på Black Friday.

En tendens, der vil se shoppere aflægge korte besøg i butikker (eller deres kantsten), er stigningen i køb online/afhentning i butikken (eller "BOPIS"), som bliver taget i brug af flere detailhandlere og flere forbrugere. Schreiner siger, at dette toppede lige før jul sidste år (formentlig for gaver i sidste øjeblik), dykkede ned igen og toppede igen i april, i tråd med udrulning af vacciner - derfor Adobes forudsigelse om, at det vil blive dramatisk mere populært denne ferie sæson. Schreiner bemærker, at noget af denne stigning i "BOPIS" (og e-handelssalg generelt) vil være drevet af den voksende popularitet af at bestille dagligvarer online, hvilket selvfølgelig ikke er en sæsonbestemt vane.

En anden e-handelsfunktion, der vinder frem, er køb nu/betal senere-tjenester som Afterpay og Klarna. Ifølge en undersøgelse, Adobe har gennemført, planlægger shoppere at bruge dette til tøj mere end nogen anden kategori.

Et andet interessant fund er den faldende relevans af specifikke shoppingferier, som Black Friday og Cyber ​​Monday. Forventet omsætning for disse to er på vej nedad, da disse måske ikke længere er de bedste dage for tilbud, og forbrugerne forventes ikke at være så fokuserede på disse dage, når de handler. Derudover kan tilbud være mere spredte af et par mulige årsager: Der er det simple faktum, at disse "ferier" blev født ud af en den fysiske verden, som vi ikke længere lever i, og forhandlere ønsker måske ikke at skulle konkurrere med alle andre forhandlere på rabatter. Det kan dog have mere at gøre med pandemiens indvirkning på den globale forsyningskæde: Som problemer op og ned det bugner, kan detailhandlere være bekymrede over deres evne til at opfylde enorme mængder af ordrer fra en enkelt dag; disse forventes også at føre til mindre rabatter samlet set og vanskeligheder med at finde visse varer på lager.

"Det, der holder os tilbage fra en enorm feriesæson, er fortsatte forsyningskædeproblemer," siger Schreiner. Efter pandemien så Adobe fire til fem gange flere "out of stock"-meddelelser end normalt; Schreiner siger, at tendensen sandsynligvis ikke vil gå ned i feriesæsonen - den kan endda gå op. I tilfælde af tøj, som er den kategori, der oplever flere lagerproblemer end nogen anden, tæller det ikke engang produkter, der teknisk set er på lager, men som er udsolgt i flere størrelser og stilarter. Beklædningsforsyningskæden har en tendens til at være kompliceret, hvor mange processer og materialer hentes fra forskellige steder i hele verden.

Ferierabatterne forventes at falde, og selvom der stadig vil være kampagner, er de muligvis ikke så "dørsprængende" som normalt. Samlede prisreduktioner forventes at ligge i intervallet 5 % til 25 %, mens det historiske gennemsnit er 10 % til 30 %. For tøj specifikt forventes de største rabatter at være omkring 15 %. (I 2020 var de 20%.) Med forsyningskædeproblemerne kan detailhandlere udfylde deres fortjenstmargener med mindre rabatter for at kompensere for tabt salg på udsolgte varer. Adobe tilskriver også denne forudsigelse til inflation: Samlet set er priserne på e-handel før helligdage steget 3,3 % sammenlignet med sidste år; historisk set er priserne allerede på dette tidspunkt faldet 5 % år-til-år.

Nederste linje: Ferieshopping kan være lidt frustrerende i år, med højere priser, udsolgte favoritter og forsinkelser i forsendelsen. Adobe tilbyder nogle få tips, herunder forudsigelser om de bedste dage for at finde tilbud på specifikke kategorier. Hvis du vil have tøj, for eksempel, planlægger du at bruge søndag den nov. 28 hygge sig med din bærbare computer, kreditkort i hånden, og prøv at modstå alle de kampagner, du sandsynligvis vil se før det - med mindre du har øje på noget meget specifikt. Det er muligvis ikke tilgængeligt længe.

Gå aldrig glip af de seneste nyheder om modebranchen. Tilmeld dig Fashionistas daglige nyhedsbrev.