Til Estee Lauder, hudpleje er en stor virksomhed, der overgår makeup, duft og hårpleje på grundlag af salg. Men på grund af nogle problemer i Asien ramte kategorien skiderne i sidste kvartal af regnskabsåret 2015 (som sluttede 30. juni), hvor omsætningen faldt fra $ 1,2 milliarder sidste år til $ 1 milliard denne gang rundt om. Det samlede salg i kvartalet faldt også fra 2,7 milliarder dollar i 2014 til 2,5 milliarder dollar i år.
Årsagen til nedgangen i hudpleje er et "meget specifikt eksternt problem," sagde Estée Lauder -administrerende direktør Fabrizio Freda. Fashionista ved et telefonopkald mandag morgen. Nedsat forbrug i Hong Kong og Macau lagde sammen med sommerens udbrud af MERS i Korea en dæmper på forbrugernes udgifter. (Det Wall Street Journalrapporteret i juni faldt salget i det sydkoreanske stormagasin med 17 procent i den første uge i den måned, hvor spillesteder som forlystelsesparker klarede sig endnu værre.) Det er store markeder for Estée Lauders hudplejeforretning, som Freda sagde, tegner sig for mellem 50 og 60 procent af salget i Asien. Han ville imidlertid ikke sige, hvor stor en procentdel af det samlede hudplejesalg, der kommer fra regionen.
Freda synes dog ikke, at hudplejeprodukternes popularitet aftager. "Det er en meget solid langsigtet kategori med et kortsigtet problem," sagde han.
Makeup viser i mellemtiden en vis opadgående bevægelse efter at have set sit salg stige 7 procent til 4,3 millioner dollars i løbet af hele året. Blandt andre regioner klarer det sig pænt på Estée Lauders nye markeder, herunder Tyrkiet, Brasilien og Sydafrika. Men hvert marked favoriserer bestemte produkter, siger Freda. I Tyrkiet handler det om makeup og dufte, og inden for makeup er øjenskygger og læbestifter en stærk trend. I Brasilien tager MAC specifikt fart, ledet af sine læbestifter. Og mens amerikanerne køber en masse øjenskygge, og franske kvinder snapper læbestifter, kommer det højeste forbrug af mascara pr. Indbygger fra de nordiske lande.