Alt hvad du behøver at vide om universelle indkøbsvogne

instagram viewer

I begyndelsen var der e-handel. Derefter var der online indkøbsaggregatorer - "opdagelses" apps og websteder, der samlede snesevis af sælgere på ét sted. Efterhånden som rummet blev mere og mere overfyldt, begyndte nogle af disse startups at tilføje "universelle indkøbsvogne" for at differentiere deres tilbud fra pakken.

Hvad er universelle indkøbsvogne?

Konceptet bag en universel indkøbskurv er ret enkelt: Det giver kunderne mulighed for at gennemse produkter på et websted som Lyst eller en app ligesom Keep, tilføj produkter fra flere købmænd (f.eks. Saks Fifth Avenue og Net-a-Porter) i en vogn, og tjek med et fald swoop. Fra et teknisk synspunkt betyder det, at man synkroniserer med alle detailhandlernes lagersystemer for at sikre, at varen det pågældende spørgsmål er stadig tilgængeligt i den rigtige størrelse og farve på et givet tidspunkt - alt imens transaktioner er lette og sikker. Det er en høj ordre, men håbet er, at hvis en opstart sømmer det, bliver de en shoppers destination, og får fordelene ved at tage et snit af hvert salg. Plus, en universalvogn kunne i teorien reducere risikoen for kurvopgivelse, da shoppere ikke hopper fra det ene websted til det næste for at foretage deres køb.

Hvem laver dem?

I august sidste år blev e-handelsaggregatoren Lyst lancerede sin universelle indkøbsvogn, en funktion, den havde arbejdet på at udvikle i lang tid før udgivelsen. Lyst underskriver en kontrakt med handelspartnere, som giver den adgang til deres beholdning i realtid; opstartens teknologi gør alt benarbejde derfra, så det er ingen ekstra byrde for sælgeren. Det betyder, at Lyst's "universalitet" kun er lige så stor som listen over e-handelsvirksomheder, den arbejder med gennem denne funktion-i øjeblikket er det mere end 300.000 multi-brand og mono-brand sites, ifølge grundlægger og administrerende direktør Chris Morton. Nok ikke helt universelt, men ret godt.

Bemærk, at funktionen ikke ligefrem er indlysende for brugerne, da de søger efter produkter på Lyst. Varer betegnes som "Express Checkout", hvilket betyder, at shoppere kan købe dem direkte via Lyst frem for via et tredjepartswebsted. Når du går til kassen, viser Lyst, hvilke produkter der kommer fra hvilke forhandlere, og hvad deres forskellige forsendelse er og returpolitikker er - men på trods af deres forskellige oprindelse kan alle produkterne købes på samme måde tid.

Den sociale shopping -app Holdei mellemtiden lancerede sin egen "OneCart" -funktion i juli. Denne, som virksomheden aggressivt har markedsført som "virkelig" universel, giver kunderne mulighed for at shoppe hvor som helst på nettet og lægge produkter i en kurv. Brugere rammer en "web" -knap for at åbne en browser i appen; Når de ser gennem produkterne, svæver knapperne "Behold" og "Køb" over skærmen. Ved at købe sender shopperen til kassen med det samme, mens "beholde" en vare gør det muligt for brugeren at tilføje den til en af ​​hans eller hendes ønskelister i appen. Når kunden er klar, kan hun gå tilbage og tjekke alle de produkter, hun har fundet. Vi har testet det, og hele processen er ret glat.

En ung opstart ringede Kosmisk vogn har også været ved at tackle den universelle indkøbskurv, tjene den en investering fra Target langs vejen. Cosmic Cart's differentierende faktor er dens fokus på at appellere til udgivere sammen med forbrugere: I stedet for at bruge affiliate links, hvilket risikerer læsere, der mister interessen for indholdet undervejs, kan udgivere bruge et værktøj til hurtigt at mærke produkter, der er til salg ved køb widget. Shoppere tilmelder sig Cosmic Cart, og når de finder produkter, de kan lide, kan de tilføje det til deres indkøbskurv, der vises som et sidebjælke. Checkout finder sted lige på forlagets side.

Og udgivere er bestemt interesserede: Sidste februar, Glamour hoppede ombord på det universelle shoppingtog med sin Shop Glamour-app drevet af e-handelsstedet AHAlife.

Hvor succesfulde har de været?

Den reelle måling af, hvor godt universelle indkøbsvogne fungerer, er selvfølgelig, hvor effektivt de øger konverteringsfrekvensen - køber folk flere varer på én gang? Forlader de mindre vogne? Det er ikke helt klart. Lyst har helt sikkert opbygget sine partnerskaber til en imponerende mængde, og Morton siger, at de vokser denne liste med et klip på omkring to til tre nye partnere om ugen. For nylig underskrev teamet Lane Crawford, Kinas største stormagasin, så klart er detailhandlere åbne for at teste det; hvis Lyst gør tingene lige så lette for dem, som de påstår, hvorfor ikke?

Morton nægtede at kommentere nøjagtige salgstal eller konverteringsfrekvenser og bemærkede, at universel checkout tilsyneladende viser højere konverteringsfrekvenser, i nogle tilfælde fem gange bedre. Det er uklart hvordan mange sager det vil sige, men der har vi det. Cosmic Cart og Keeps egne produkter er lidt unge for endegyldigt at kunne fortælle, hvor meget de forbedrer salget, hvis overhovedet.

Så hvad er fremtiden?

Det er lidt tidligt at fortælle. Det vanskelige ved universelle indkøbsvogne er, at de fratager detailhandlere at skabe deres egen indkøbsoplevelse med mærkevarer, som måske ikke appellerer til de mest beskyttende af deres image. For andre kan løftet om øgede konverteringsfrekvenser og potentialet for at appellere til forbrugere, der leder efter lette indkøbsløsninger, være nok til at opveje denne ulempe.

Investorer synes i mellemtiden at være på siden af ​​de universelle indkøbsvogne. Bare denne måned, opstart To trykskaffede 2,7 mio frørunde fra en imponerende liste over investorer inklusive Y Combinator, Khosla Ventures, SV Angel og medstifter af Reddit Alexis Ohanian. Two Tap gemmer brugernes kreditkort- og forsendelsesoplysninger, så de kan tilføje produkter til en enkelt vogn på tværs af tilknyttede forhandlere. Ifølge TechCrunch, opstart rapporterer, at det kan øge konverteringsfrekvenser på mobilen med alt fra 6 til 10x, gode nyheder for mobil handel plads, der varmer op. Hvis det er sandt, er det bestemt værd at holde denne slags produkter på din radar.