Har Covid-19 ændret modekøb for godt?

instagram viewer

Rejsebegrænsninger har hjulpet modernisere modeengrossystemet på permanente måder og stavet succes for digitale købsværktøjer.

Store meddelelser om finansiering er bremset i løbet af de sidste 12 måneder, især inden for modeområdet - forståeligt nok. De dage er forbi, hvor det føltes som om, at en e-handelsstart startede med at annoncere en runde på flere millioner dollars hver uge. De få virksomheder, der har modtaget store kontantindsprøjtninger siden marts 2020, men er værd at se på.

For det første er de alle digitale. Og de inkluderer StockX, Lej landingsbanen, Fashionphile, Vestiaire Collective og senest Nuorder.

På trods af at den ikke var særlig kendt uden for branchen, meddelte den sidste lige, at den hævede 45 millioner dollars til at udvide sin B2B digitale indkøbsplatform, i en runde ledet af Natalie Massenet's Imaginary Ventures. Massenet, der også grundlagde Net-a-Porter, vil slutte sig til Nuorder som bestyrelsesmedlem og strategisk partner og hjælpe virksomheden med at drive europæisk vækst samt ekspandere yderligere i mode og luksus.

”Jeg har på egen hånd set, hvor langsomt mode- og detailindustrien tilpasser sig ændringer uden at vippe punkt, og det sidste år har været et andet kritisk bøjningspunkt for mange, "sagde hun i en udmelding. "Der har været meget fokus i løbet af de sidste par årtier på forbrugernes ende i detailhandlen, men lidt fremskridt i den måde, industrien fungerer på bag kulisserne."

Det begynder at ændre sig.

Midt-til-sent begyndte revolutionen af ​​mode GPS på måden publicister og pressegrænseflader ved at tilbyde digital prøvehandel og ledelse af modeshow og fest RSVP'er. Før Nuorder var Joor uden tvivl den mest almindeligt anvendte digitale platform til køb og salg mode. Nu tilbyder begge en lang række funktioner til mærker og forhandlere, herunder "virtuelle showrooms" for at efterligne IRL-showroom-besøgsoplevelsen. Og begge har oplevet massiv vækst i løbet af det sidste år.

Nuorder - som regner Saks Fifth Avenue, Nordstrom og Bloomingdale som eksklusive brugere af sin platform - oplevede en vækst på 125% drevet af virkningerne af pandemien, en stigning på 224% i brugerne af dens Retail Assortments -platform og en stigning på 87% i antallet af ordrer detailhandlere.

I mellemtiden har Joor oplevet en stigning på 44% i antallet af detailhandlere, der bruger sin platform, og en stigning på 412% i besøg på mærkernes virtuelle showrooms i den bageste halvdel af 2020 specifikt. (Det har også hævet 36,1 millioner dollars fra 2019.) I februar 2021 oplevede det en stigning på 106% i engrostransaktioner i forhold til februar 2020.

Joors 30+ eksklusive detailpartnere omfatter Shopbop og East Dane, og dens virtuelle messe -platform, Joor Pas, bliv en go-to for arrangører af handelsbegivenheder, der ønsker at tage deres tidligere IRL-oplevelser digitale midt i pandemi. Det var vært for 16 begivenheder i løbet af efteråret 2021 alene og 17 i 2020; London Fashion Week, Cabana, Rakuten Fashion Week Tokyo og Liberty Fairs var blandt dets partnere.

Foto: Hilsen af ​​Joor

Joor og Nuorder kan være direkte konkurrenter, men de mener begge, at de repræsenterer et fundamentalt skift i mode engros proces, der, afhængigt af fysiske papirformularer og Excel, længe har været set som arkaisk, ineffektiv og har brug for en vis effektivisering - eller ved opstart taler moden til afbrydelse.

For en industri, der er stolt over kreativitet og innovation, er mode notorisk langsom til at ændre måden, den fungerer på eller anvende ny teknologi. (Tænk på, hvor lang tid det tog for mange luksusmærker at lancere e-handel.) Grundlæggerne af Joor og Nuorder ser en lignende revolution endelig finde sted med modeengroshandel.

"[E-handel] var noget, folk var skeptiske over for, og nu er det en kritisk del af nogens forretning; vi ser den transformation også ske med B2B, «siger Nuorder medstifter Olivia Skuza.

I en e-mail til Fashionista gentager Joor CEO Kristin Savilia stemningen og bemærker, at virksomhedens "Væksten i det forløbne år viser, at digitalt er afgørende for succes for B2B -handel såvel som B2C handel."

relaterede artikler
Hvad køberne køber fra landingsbanerne i efteråret 2021
Et kig på hvordan modekalenderen har udviklet sig fra 1941 til nu
Har Gucci gjort det traditionelle modeshow forældet?

Skuza og hendes medstifter, Heath Wells, anslår, at adoptionsniveauet, de ser nu, uden pandemien, ville have taget et par år mere. Selvfølgelig er der nogle grunde til det ud over modevirksomhedens stædighed i lyset af forandringer.

For det første er mode en taktil industri, og købere kan lide røre og føle hvad de vil lagre i deres butikker, argumenterer Sharifa Murdock, ejer af messen Liberty Fairs. Når vi taler med andre luksusmodekøbere, ser det ud til, at dette har været det vigtigste smertepunkt i løbet af det sidste år med digitalt køb.

"Den personlige showroom-oplevelse er vigtig for at forstå den samlede kollektion, se og mærke de enkelte beklædningsgenstande og køb produktudbuddet i realtid, «siger Anna Irving, SVP, GMM for Women's Designer Ready-to-Wear på Saks Fifth Avenue, der bruger Nuorder. "Det er meget svært at se draperingen i en kjole, et stofs renhed eller tryk på en top på Zoom."

Tiffany Hsu, MyTheresas modekøbsdirektør, bemærker, at hvis en persons internetforbindelse mangler, det hele bliver endnu vanskeligere: "Nogle udstillingslokaler har frygtelig WiFi, hvilket er en ulempe for virkelig at se emnerne ordentligt." 

Der er også noget ved at møde mennesker personligt, som ikke helt kan replikeres online. "En god del af jobbet er netværk, især mens det er på markedet, hvilket har været stærkt påvirket i det sidste år," forklarer Brigitte Chartrand, VP for Womenswear Buying hos Ssense. "Vi savner det personlige element i vores forhold til leverandører."

Laura Vinroot Poole, ejeren af ​​Charlotte, NC og Los Angeles-baserede boutique Capitol, kæmper mest med Zoom træthed og det faktum, at der ikke er en standard måde for mærker at tage ordrer på. "Alle vil have en anden metode," siger hun. "Det har været helt klart, ingen ved, hvad de laver." 

Selvfølgelig forstår Vinroot Poole og hendes kolleger, at det sidste år har været svært for alle. Hun har været i stand til at finde måder at få digitale aftaler til at fungere til hendes og hendes teams fordel ved at anmode om det de sender f.eks. billeder på forhånd, og får dem kun til at trække de genstande, de vil se, "så er tiden inde veludnyttet. " 

Irving er enig i, at denne teknologi på nogle måder tillader os at være meget mere effektive med hensyn til antallet af aftaler, vi afholder deltage. "Chartrand gentager dette og tilføjer, at efter hendes erfaring har dette skift til digitalt" øget vores produktivitet og tilladt os at arbejde med nye kreative projekter, f.eks. kategoriudvidelser - som vores nyligt lancerede afdeling Alt andet - og opdage nyt talent."

Foto: Hilsen af ​​Nuorder

Teknologi har også ansporet til et skift i engros -tidslinjer. Evnen til at se nye samlinger og skrive ordrer digitalt understøtter ideen om en altid købsæson, hvor både købere og mærker ikke ser bestemte sæsoner eller markedsuger. Irving bemærker, at dette har givet Saks mulighed for at være "meget mere smidig med at hente nye mærker og kapselkollektioner, efterhånden som de udvikler sig."

Generelt har købere beskrevet at være mere fleksible med, hvordan de arbejder med mærker, især mindre, uafhængige, der kan have været under ekstra pres i det forløbne år.

"For nye og mindre mærker arbejder vi muligvis på nye vilkår, hvor vi forsøger at støtte dem med at tage noget overskydende lager," siger Hsu. "Vi er sammen om dette, så vi vil sikre, at vores leverandører understøttes." 

På samme måde siger Vinroot Poole, at hun har bemærket "meget mere nådighed og taknemmelighed" fra især uafhængige mærker og designere.

Selvom mærker og forhandlere bliver bedre til at finde måder at omgås og gøre det bedste ud af digitale begrænsninger, deler Murdock, at mange er ivrige efter at vende tilbage til at gøre tingene personligt. Hun og hendes team planlægger allerede et IRL -messe til sommeren 2021 i Miami.

Men betyder det, at alle vil annullere deres Joor- og Nuorder -medlemskab, så snart grænserne åbner for rejser? Er det 45 millioner dollars ved at gå ned i afløbet? Sikkert ikke.

Selv før pandemien ramte, stillede købere og mærker spørgsmålstegn ved behovet for konstant at præsentere nye kollektioner og konstant rejse for at se dem. Det sidste år har yderligere vækket folk til, at det, alle lavede før, var... lidt meget.

"Vi plejede at rejse overalt til ting, vi havde følte vi havde brug for at gøre. Det har sat alt i perspektiv, «bemærker Murdock. "Virksomheder vil forkorte rejsebudgetterne, fordi vi ikke rejste i et år, og forretningen fortsatte stadig."

Det handler ikke kun om udgiften: For folk som Vinroot Poole, der køber alt for sin lille virksomhed, rejser otte gange om året og deltage i 8 til 10 markedsaftaler om dagen i forskellige tidszoner var simpelthen uholdbart, og noget hun ikke kan forestille sig at gå tilbage til. Digitalt køb giver hende mulighed for at have mere kontrol over livet, siger hun - "at kunne sige, 'jeg kommer i denne sæson, ikke i denne sæson'."

Fremtiden for modekøb vil omfatte en blanding af rejser (måske fire gange om året i stedet for otte) og afhængighed af digitale værktøjer, der forhåbentlig resulterer i mere overskuelige tidsplaner for alle.

”Der vil blive lagt større opmærksomhed på effektivisering af modekalenderen og markedsplan for at gøre købsprocessen mere effektiv, "forudser Irving. "Jeg tror ikke, vi nogensinde vil gå 'tilbage til det normale'. Vi vil helt sikkert bruge teknologi oftere, uanset om det er for et produkt videnseminar for topkunder i hele landet eller for hurtige indtjekninger med mærker på deres varer i udvikling."

I mellemtiden har folkene bag denne teknologi travlt med at komme med nye funktioner for at give merværdi for sine brugere efter pandemien: Joor og Nuorder lancerede for nylig betalingsfunktioner; snart vil Nuorder debutere en ny finansieringsfunktion sammen med en kreditpartner.

”Alle er i en pengeknæk; detailhandlere har brug for mere tid til at betale, og mærker har brug for pengene hurtigere end nogensinde for at understøtte produktionen, så de kan producere varerne og sende dem til forhandler, "forklarer Skuza og påpeger, at denne nye funktion vil give detailhandlere mere tid til at betale, mens mærkerne stadig får deres midler med det samme.

Joor og Nuorder ser også data som en stor fordel for detailhandlere. Wells hævder, at Nuorder kan hjælpe dem med at købe mere effektivt ved at identificere huller eller afskedigelser i deres sortiment.

"At være i stand til at bruge teknologi ikke bare som effektivitet, men faktisk at låse op for mere værdi, er virkelig, hvor det er på vej hen," siger han.

Gå aldrig glip af de seneste modeindustrienyheder. Tilmeld dig Fashionistas daglige nyhedsbrev.