Soludos, et hurtigt voksende fodtøjsmærke handler om at fejre sommerånden! Vi søger en kundeservicemedarbejder til at deltage i vores team.
Ansvar:
- Gennemgå og behandl sæsonbestemte og øjeblikkelige ordrer (majors og specialbutikker) via e -mail eller EDI
- Support salgsteam ved at spore åbne ordrer og sikre rettidig behandling og opfyldelse af disse ordrer
- Generer ugentlige rapporter med detaljer om forsendelser, åbne ordrer, tidligere annullerede ordrer
- Udsted RA'er efter anmodning
- Administrer drop ship-beholdning for at opretholde opfyldelsesgraden og spore ugentlig udsalg
- Arbejder tæt med A/R for at løse omstridte kreditposter
- Giver rettidig feedback til virksomheden vedrørende servicefejl eller kundernes bekymringer.
Jobkrav:
- College grad
- 3-5 års erfaring i lignende virksomheders kundeservicerolle
- Positiv holdning og holdspiller
- Detaljeorienteret og behageligt at tage initiativ til at løse problemer
- Kendskab til ERP -systemer er et stort plus
For at ansøge, bedes du sende dit CV til [email protected] med Kundeservicerolle som emnelinje.